Rechtliches

AGB

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Tuncware e.U. (DC AGENCY), Dr.-Salzmann-Straße 7/7, 4600 Wels, und ihren Auftraggeber:innen über die auf dieser Website beschriebenen Leistungen (Website, Webshop, Social Media Management, Content Creation, Photography, Videography sowie Influencer-Vermittlung).

Abweichende Bedingungen der Auftraggeberin bzw. des Auftraggebers gelten nur, wenn DC AGENCY diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Leistungen und Preise auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anfrage. Der Vertrag kommt zustande, wenn DC AGENCY eine Anfrage schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt oder ein individuelles Angebot von der Auftraggeberin bzw. dem Auftraggeber schriftlich angenommen wird.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang (z. B. Anzahl Content-Assets, betreute Kanäle, Shootingtage) ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket gemäß Leistungsbeschreibung bzw. dem individuellen Angebot. Änderungen des Leistungsumfangs während der Laufzeit sind einvernehmlich schriftlich zu vereinbaren.

4. Vertragslaufzeit, Mindestbindung & Kündigung

Die Leistungen werden als laufende Monatspakete mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten ab Leistungsbeginn angeboten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern er nicht innerhalb der laufenden Vertragslaufzeit, spätestens jedoch 1 Monat vor deren Ablauf, schriftlich gekündigt wird.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen

Schließen Sie diesen Vertrag als Verbraucher:in (nicht für Ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit) über Fernkommunikationsmittel ab (z. B. über diese Website, per Telefon oder E-Mail, ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit), steht Ihnen ein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tuncware e.U., Dr.-Salzmann-Straße 7/7, 4600 Wels, Telefon: +43 676 6027709, E-Mail: hallo@dc-agency.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Kein Rücktrittsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 1 FAGG, wenn wir – auf Ihr ausdrückliches Verlangen sowie nach Ihrer Bestätigung der Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben und diese sodann vollständig erbracht wurde.

Umsetzungshinweis: Dieser Abschnitt gibt den gesetzlichen Mustertext (Anhang I FAGG) inhaltlich wieder. Damit die Ausnahme nach § 18 FAGG (sofortiger Leistungsbeginn) rechtswirksam greift, muss das ausdrückliche Verlangen der Kundin/des Kunden und deren/dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts aktiv eingeholt werden (z. B. eine gesonderte Checkbox im Bestell-/Anfrageprozess) – ein bloßer Verweis in den AGB genügt laut herrschender Rechtsprechung nicht. Bitte diesen Ablauf zusammen mit einer Rechtsberatung finalisieren, bevor Verträge mit Verbraucher:innen abgeschlossen werden.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Verrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

Bei Zahlungsverzug ist DC AGENCY berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen sowie angemessene Mahnspesen zu verrechnen.

6. Mitwirkungspflichten der Auftraggeberin/des Auftraggebers

Zur fristgerechten Leistungserbringung ist die Auftraggeberin bzw. der Auftraggeber verpflichtet, benötigtes Material (z. B. Logos, Texte, Zugangsdaten), Feedback und Freigaben innerhalb angemessener Frist zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die auf verspätete Mitwirkung zurückzuführen sind, verschieben die vereinbarten Termine entsprechend.

7. Nutzungs- und Urheberrechte

Alle innerhalb der Vertragslaufzeit für die Auftraggeberin bzw. den Auftraggeber erstellten Inhalte (Texte, Grafiken, Fotos, Videos, Website-Code) gehen mit vollständiger Bezahlung der jeweiligen monatlichen Leistung uneingeschränkt in das Eigentum der Auftraggeberin bzw. des Auftraggebers über. Für noch nicht bezahlte Leistungszeiträume verbleiben die Rechte bis zur vollständigen Zahlung bei DC AGENCY.

DC AGENCY ist berechtigt, erstellte Arbeiten zu Referenz- und Portfoliozwecken zu nennen und zu zeigen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.

8. Gewährleistung & Haftung

DC AGENCY erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und aktuellem Stand der Technik. Für den wirtschaftlichen Erfolg einzelner Maßnahmen (z. B. Reichweite, Umsatz) wird keine Gewähr übernommen, da dieser von zahlreichen, außerhalb des Einflussbereichs von DC AGENCY liegenden Faktoren abhängt.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung ist der Höhe nach mit der Auftragssumme des jeweiligen Einzelauftrags begrenzt. Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden haftet DC AGENCY unbeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder sonstige mittelbare Schäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Hinweis: Gegenüber Verbraucher:innen sind Haftungsausschlüsse für leichte Fahrlässigkeit nach § 6 KSchG nur eingeschränkt zulässig; ein pauschaler Ausschluss kann als gröblich benachteiligend unwirksam sein. Diese Klausel sollte vor Verwendung gegenüber Verbraucher:innen rechtlich geprüft werden.

9. Vertraulichkeit & Datenschutz

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordene vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln. Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten gilt ergänzend unsere Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Als Gerichtsstand wird, soweit gesetzlich zulässig, das für Wels sachlich zuständige Gericht vereinbart.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.